נעים מאוד - מולי ארי
אנחנו לא משרד יחצ
מתוך הכרה כי התקשורת ממלאה תפקיד חשוב אך לא יחיד בהתנהלות של אדם או ארגון שנמצאים בעיצומו של משבר, היחידה לניהול משברים מורכבת ממספר אנשי מקצוע המעניקים ליווי מלא ומקיף לכל צרכי הארגון או האדם שבמשבר בכל החזיתות במקביל מהזווית המשפטית דרך פנים ארגונית ועד לניהול מערך תקשורת פנים ארגונית וקשרי עיתונות.
צוות תגובה
הציפיה מאדם או ארגון בעת משבר להיות מסוגל לגבש צוות תגובה מיומן שיתן מענה כולל לכל צרכי המשבר היא ציפייה מופרכת, לכן השלב הראשון בהתקשרות עמנו מאפשר בניית צוות תגובה יעודי שמורכב מאנשי מקצוע המתורגלים בעבודה משותפת ובשילוב כוחות לצורך השגת המטרות והיעדים המוגדרים.
צוות התגובה שלנו כולל תמיד את מולי ארי יועץ אסטרטגי ומומחה לניהול משברים, עורכי דין בעלי התמחות רלוונטית (ראה עמוד אודות), חוקרים ואנשי מדיה וניהול מוניטין, כך שלמעשה מרגע שהחל המשבר ההתמודדות עימו נחלקת בין אנשים שזה מטה לחמם וזו מומחיותם
ניהול משברים
ניהול משברים הלכה למעשה.
משבר בדומה לכל תאונה אחרת בחייו של אדם או ארגון יכול להוביל לטרגדיה אם לא יטופל מיידית וכהלכה.
המאה הנוכחית העצימה את האפקטים של משבר, כשגופי האכיפה, אמצעי התקשורת, המדיה החברתית, ומערכת המשפט כרוכים זה בזה ומעצימים את האפקט המנזק בעקבות אירוע מכונן שיש לו השפעה שלילית ומסכנת על המוניטין של הארגון או האדם.
בין אם זה פגם במוצר שמוביל לריקול, פרצת אבטחה שמותירה את הנתונים של לקוחותיך פגיעים, ביקור של נציגי להב 433, חקירה של רשות המיסים, אלימות או אסונות במקום העבודה, דברים רעים צפויים לקרות בשלב מסוים לכל ארגון בישראל.
בשנים האחרונות הפך הביטוי ניהול משברים לשם נרדף עם יועצי תקשורת, אלא שהתקשורת היא רק נדבך אחד בסבך של ניהול ויציאה ממשבר.
תחום העיסוק שבחרנו לעצמנו לא מאפשר לנו לפרסם את ההצלחות האדירות ואת החיים ששינינו לכל מי שהעמדנו את שירותינו עבורו
צוותי תגובה וניהול משברים
נקודת המוצא שלנו היא שאדם או ארגון שפנו אלינו בעיצומו של משבר – צריכים מענה חד ומדויק.
הגדרת התפקיד הראשונית שלנו היא לייצר דיאגנוזה ופרוגנוזה מיידים בדומה לחדרי טראומה בבתי החולים ולהזעיק את המומחים הייעודיים למצב, כך שגם במצבים שבהם נדמה ללקוח שהכל קרס ועולמו חרב עליו, אנחנו כמי שניהלו מאות משברים לאורך שני העשורים האחרונים בישראל ובעולם יודעים לייצר פתרון יעיל ומהיר.
מאחר ואין משבר אחד שדומה למשנהו צוותי הפעולה שלנו הם צוותים משתנים המתגבשים בהתראה מיידית לאור שנים של פעילות משותפת.
